Todo lo que nos preguntan antes de contratar

Sí. Cuando la evaluación estructural (municipal o de un ingeniero contratado por la copropiedad) concluye que la edificación es habitable y los daños son de acabados, puede recuperar fisuras, resanes y pintura de inmediato. Le recomendamos documentar con fotos antes de intervenir, sobre todo si va a presentar una reclamación al seguro.

En ese caso primero debe intervenir un ingeniero estructural. Recuperamos acabados en esas unidades una vez el ingeniero o la administración confirman por escrito que lo pendiente es de acabados y no estructural. Le pedimos ese concepto antes de agendar, y nunca lo reemplazamos con nuestro criterio.

Las fisuras de acabado suelen ser finas, seguir el pañete o el estuco, aparecer en encuentros entre muro y techo o alrededor de marcos. Las estructurales se ven en columnas, vigas y muros de carga, con frecuencia diagonales y con desplazamiento. Ante la duda, el concepto lo da un ingeniero estructural. Nosotros no intervenimos elementos estructurales.

Las réplicas fuertes disminuyen con las semanas. Reparar con puenteo flexible (malla o sellante elastomérico) reduce mucho el riesgo de que una fisura de acabado vuelva a marcarse con movimientos menores. Además, cuanto antes documente y repare, más simple es su reclamación al seguro.

Envíe por WhatsApp al 312 316 5554 fotos de los daños, el tamaño aproximado del apartamento y el nombre del edificio o sector. También puede usar el formulario del sitio y adjuntar hasta 10 fotos. Recibe un PDF en menos de 24 horas.

La cotización indica si el precio se basó en fotos o en visita técnica. Si al llegar encontramos daños ocultos no visibles en las fotos, se lo informamos antes de intervenir y ajustamos por escrito. No hay sorpresas al final.

50 % de anticipo al aceptar la cotización y 50 % al terminar, después del recorrido de entrega. En proyectos grandes de copropiedad, 40 / 30 / 30 según avance.

Una alcoba con fisuras y pintura: 1 a 2 días. Un apartamento completo con resanes: 5 a 8 días hábiles. Áreas comunes de un edificio mediano: 2 a 4 semanas por fases. Cada cotización incluye fecha de inicio y fin.

Sí. Trabajamos por zonas, protegemos mobiliario y pisos, aspiramos al lijar y dejamos ordenado cada día. Usamos pinturas base agua de bajo olor.

Sí. Aunque las copropiedades son buena parte de nuestro trabajo después del sismo, recuperamos acabados en casas, locales comerciales, oficinas y consultorios con el mismo formato: fotos, cotización en 24 horas, obra limpia y garantía escrita. En comercios coordinamos horarios para que pueda seguir atendiendo o reabrir cuanto antes.

Pereira (Pinares, Álamos, Circunvalar, Maraya, Cerritos, Centro y sectores aledaños), Dosquebradas, Santa Rosa de Cabal y La Virginia.

Preparación de superficies, protección de mobiliario y pisos, limpieza diaria, materiales de primera calidad, garantía escrita de 12 meses y factura. Se excluyen trabajos estructurales, eléctricos, hidráulicos y daños ocultos no visibles en las fotos.

Defectos de mano de obra: fisuración de la reparación por aplicación, desprendimiento del resane o la pintura y defectos de acabado. No cubre nuevos movimientos sísmicos, humedades de origen externo ni daños causados por terceros.

Pinturas tipo 1 de Pintuco, Sapolin, Corona o la que usted prefiera. Morteros y masillas de Sika, Corona o Toxement. Nunca bajamos la especificación para bajar el precio: si un presupuesto nos obliga a hacerlo, preferimos reducir el alcance y decirlo.

Porque el tiempo que otros ahorran en preparación, protección y limpieza es exactamente el que marca la diferencia entre un trabajo que dura y uno que hay que repetir. Cotizamos con el alcance completo y por escrito, y lo cumplimos.

Es nuestro formato ideal. Una sola visita, una cotización por unidad para que cada propietario apruebe la suya, ejecución en serie por piso y un descuento por volumen a partir de cinco unidades cotizadas juntas.

Informe fotográfico de cierre por unidad o zona, certificado de garantía a nombre de la copropiedad o del propietario, y factura. Todo en PDF numerado para el archivo del consejo y la aseguradora.

Sí, para las primeras copropiedades que nos contacten después del sismo: recorrido de áreas comunes con el administrador e informe fotográfico inicial sin costo, para que el consejo tenga con qué decidir.

Aviso del siniestro dentro del plazo de la póliza, fotos de los daños, descripción por espacio y una o más cotizaciones de reparación. Nuestro informe fotográfico y la cotización numerada cubren esa parte técnica de acabados. El ajustador puede hacer una visita de verificación.

Trabajamos para el asegurado y entregamos la documentación en el formato que el ajustador necesita. Si el ajustador requiere aclaraciones sobre el alcance, las atendemos directamente.

No. Es una inspección visual de acabados y cada informe lo dice expresamente. El concepto estructural lo emite un ingeniero con matrícula profesional.