Proceso y garantía
Así trabajamos, de la primera visita a la garantía
La visita de diagnóstico tiene un costo que se descuenta si contrata la obra. Le respondemos el mismo día hábil.
Las 8 etapas
- 1
Nos escribe por WhatsApp
Nos cuenta qué quiere hacer y, si puede, envía fotos o el plano.
- 2
Visita de diagnóstico y medición
Vamos a su casa, medimos y revisamos lo que se va a intervenir. La visita tiene un costo que se descuenta si contrata.
- 3
Propuesta
Renders, recorrido 3D cuando aplica y una cotización cerrada por etapas, con materiales y fechas.
- 4
Firma y cronograma
Firmamos, se paga el anticipo y le entregamos el cronograma con fecha de inicio y de entrega.
- 5
Fabricación en paralelo
En gabinetes, el proveedor corta mientras avanzan los acabados.
- 6
Obra con revisión diaria
Andrés pasa por su obra cada día.
- 7
Entrega
Recorremos con usted la lista de chequeo y le entregamos el informe con fotos, los materiales usados, los cuidados y el certificado de garantía.
- 8
Seguimiento a los 30 días
Volvemos a revisar con usted. Si quedó satisfecho, le pedimos una reseña en Google.
La revisión diaria
Andrés va a cada obra todos los días. En cada visita:
- Revisa el avance contra el cronograma y la lista de la etapa.
- Aprueba o devuelve la etapa antes de pasar a la siguiente: resane, estuco, primera mano y acabado; o medida, ensamble, nivelación y herrajes.
- Planea el día siguiente: material, equipo y entregas del proveedor.
- Le envía a usted tres fotos y una línea de cómo va la obra.
Lo que verá en su obra
- Pisos, muebles y ventanas protegidos desde el primer día.
- La obra limpia al final de cada jornada.
- Un cronograma con fechas que se cumplen.
La garantía
- Plazo
- 12 meses sobre la mano de obra, con certificado escrito.
- Cubre
- Defectos de mano de obra, como fisuración de la reparación, desprendimiento del resane o la pintura y defectos de acabado; en gabinetes, ensamble, nivelación y ajuste de herrajes.
- No cubre
- Nuevos movimientos sísmicos, humedad de origen externo, daños causados por terceros ni el mal uso.
- Cómo se usa
- Nos escribe por WhatsApp con fotos, vamos a revisar y, si está cubierto, lo corregimos sin costo.
El informe de entrega
Fotos de cada espacio terminado, materiales y referencias usadas, cuidados recomendados y el certificado de garantía.
De dónde viene este estándar
Andrés hizo acabados durante diez años en Brisbane, Australia, con su empresa SQPD. Allá un trabajo de pintura se revisa con una lámpara de lado, se rechaza por un borde mal cortado y se garantiza por escrito. Es la forma de trabajar que trajo a Pereira.
Formalidad
APT Renovations, persona natural registrada en Cámara de Comercio de Pereira. Cuenta de cobro formal y copia del RUT en cada trabajo.
Agende su visita de diagnóstico
Cuéntenos qué quiere hacer y, si los tiene, envíe fotos o el plano. Le respondemos el mismo día hábil para acordar la fecha.
Agendar visita por WhatsAppLa visita de diagnóstico tiene un costo que se descuenta si contrata la obra. Le respondemos el mismo día hábil.